Entrar

Recuperar senha

Política de Ajuste Na Primeira Camisa

Conseguir uma camisa perfeita na primeira tentativa é um desafio. Em alguns casos isso pode exigir um ajuste. Por isso a Camisaria DeMoro oferece uma Garantia Especial Na Primeira Camisa. Se após o recebimento você não ficar satisfeito com algum aspecto de sua primeira camisa, nós nos responsabilizamos pelos ajustes necessários sem custos para você.
Para a primeira camisa os termos são os seguintes:
• Lave a camisa uma ou duas vezes para contabilizar o encolhimento. Nós incentivamos fortemente os clientes a lavar a camisa uma ou duas vezes antes de decidir sobre o caimento. Isso não invalida a nossa política de devolução ou impede de fazer alterações no futuro.
• As solicitações de ajustes devem ser iniciadas dentro de 30 dias após o recebimento da sua camisa.
• Para que o pedido de ajuste seja iniciado, você deve retornar sua camisa original para a Camisaria DeMoro.
• Tire três fotos. A primeira foto deve ser de frente para a câmera. A segunda foto deve ser de você na mesma posição, mas de lado para a câmera, para que possamos avaliar a sua postura de perfil. A terceira foto deve ser de você na mesma posição de costas para a câmera. Todas as fotos devem conter pelo menos o trecho que está entre seu pescoço/queixo e seus joelhos.
• Assegure-se que todos os detalhes foram verificados:
1- Colarinho: deve vestir confortavelmente. Fechado, deve caber um dedo entre o tecido e o pescoço.
2- Cavas: não devem estar apertando a axila.
3- Torso: o ideal é o ponto entre o largo e o apertado. O tecido deve ficar rente ao tórax, mas não tão justo ao ponto de deixar os botões repuxados.
4- Ombro: a costura deve acompanhar o limite do ombro.
5- Mangas: quando os braços estiverem para baixo, devem acabar exatamente em cima do osso.
6- Punhos: devem acabar no lugar onde termina o braço e começa a mão, 2cm acima do ossinho do polegar. Pronto!
• Após o pedido de ajuste ser submetido e a camisa ter chegado, levará 2-3 semanas para você receber sua camisa ajustada.
• O custo do frete de envio da camisa para ajustes no ateliê é convertido em créditos para a sua próxima compra no nosso site. Os custos dos ajustes necessários e do frete de reenvio da camisa de volta para você ficam por nossa conta.
• Não é necessário usar nenhum método de empacotamento ou de transporte especial. Qualquer método de envio que for mais conveniente para você vai funcionar.
• As alterações estão sujeitas ao estoque e à disponibilidade do tecido. Se um tecido não estiver mais em estoque, nós vamos selecionar e propor uma alternativa de valor equivalente.
• Se seu corpo tiver mudado muito após ter recebido a camisa, nós teremos o maior prazer de ajudar a atualizar seu tamanho para conservar sua camisa. No entanto, além da alteração de cortesia da primeira camisa, nossa garantia não cobre alterações ou trocas de camisas se a causa for uma mudança no tamanho do seu corpo.
Encomendar minhas camisas

Camisaria DeMoro | Rua Barão de Itapetininga, 262, sala 205 – República – São Paulo – SP | CEP:01042-000 | CNPJ: 13.351.088/0001-38

ícone do whatsapp