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Dúvidas Frequentes

A Camisaria DeMôro faz camisas com tamanhos padrão?
A Camisaria DeMoro trabalha com medidas de tamanhos padrão de 1 a 7. Você pode conferir essa tabela de medidas nesse link. Você pode partir de um tamanho padrão para inserir as suas medidas. Por exemplo: você sabe que geralmente usa um tamanho 3, mas o colarinho nunca fecha. Nesse caso você pode carregar as medidas no nosso tamanho 3 e inserir a sua medida de colarinho.

As camisas são feitas a partir de medidas específicas, fornecidas pelo cliente. Faremos uma modelagem especialmente para você. O método de “partir de um tamanho padrão” é só um ponto de partida para a modelagem.

Se você quiser medir uma camisa que gosta muito entre em contato com a gente que faremos as orientações para cadastro dessas medidas.

E se a minha camisa não servir perfeitamente?
Se for a sua primeira compra e você não ficar satisfeito, a nossa Política de Ajuste da Primeira Camisa garante que faremos os ajustes necessários. Todas as peças são confeccionadas individualmente para cada cliente, no intuito de garantir a medida perfeita e ótimo caimento e acabamento. É importante tirar as suas medidas com calma e atenção para evitar que exista alguma inconsistência nesta parte do processo.

Fornecemos no nosso site instruções e detalhes para que não haja dúvidas.

Eu posso modificar meu pedido?
Entendemos por modificação, modificação de tecido, detalhes ou medidas. Você pode modificar o seu pedido em até 24h após ter recebido o e-mail de confirmação do pedido da Camisaria DeMoro. Nesse caso, por favor entre em contato com a gente. Depois de 24h, a sua camisa já vai ter sido cortada/confeccionada, impossibilitando mudanças.
Eu posso pedir para a Camisaria DeMoro entregar a minha camisa em qualquer lugar do país?
Sim. Dentro da sua conta é possível cadastrar quantas opções de endereço você achar necessário. Na hora da compra, é só selecionar o endereço de sua escolha, ou cadastrar um novo local para entrega.
Gostaria de agendar uma visita na Camisaria DeMoro. Como faço?
O ateliê da Camisaria DeMoro fica no centro de São Paulo e para agendar uma visita para tirar as medidas e conhecer os tecidos exclusivos é só entrar em contato com a gente por (11) 98011-4787 ou atendimento@camisariademoro.com.br. Para algumas regiões, também disponibilizamos o serviço de visita no escritório. Ternos, paletós, calças e coletes sob medida são encomendados somente com visita presencial. Fale com a gente para saber mais.
Como faço para cancelar meu pedido?
Se você ainda não efetuou o pagamento do seu pedido, basta entrar em contato com a gente, avisando sobre a desistência.
Se o pagamento já foi efetuado, entre em contato com a gente em até 24h após ter feito o
pedido e faremos a devolução do seu dinheiro.
Não estou conseguindo acessar a minha conta
Para acessar a sua conta, acesse https://www.camisariademoro.com.br/minha-conta/recuperar-senha/ e digite o email cadastrado que enviaremos um link para você cadastrar uma nova senha.
É possível ter mais de um cadastro com o mesmo número de CPF?
Não é possível usar o mesmo CPF para mais de um cadastro. Recomendamos que você verifique qual e-mail você se cadastrou pela primeira vez para evitar problemas para finalizar sua compra.
Posso cadastrar mais de uma medida de corpo?
É possível cadastrar mais de uma medida de corpo. Esse recurso é útil para pessoas que variam de peso com frequência, por exemplo. As medidas podem ser cadastradas com nomes como “Eu Magro” ou “Eu Gordo” ou ainda “Eu Malhando”.

Este recurso também pode ser utilizado se você quiser solicitar uma camisa para outra pessoa usando sua conta. Basta criar um conjunto de medidas para ela e fazer o pedido.

Camisaria DeMoro | Rua Barão de Itapetininga, 262, sala 205 – República – São Paulo – SP | CEP:01042-000 | CNPJ: 13.351.088/0001-38

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